Znak kakovosti

Vsaka organizacija, ki želi prijavljati in izvajati projekte na področju prostovoljstva v okviru programa Evropska solidarnostna enota, mora pridobiti ustrezen znak kakovosti. Znak kakovosti je potreben za zagotavljanje kvalitete in skladnosti sodelujočih organizacij z načeli in cilji programa Evropska solidarnostna enota glede njihovih dolžnosti v vseh fazah aktivnosti.

Prijavni obrazec za znak kakovosti Evropske solidarnostne enote za programsko obdobje 2021-2027 je dostopen na Platformi za programa Erasmus+ in Evropska solidarnostna enota.

Pridobitev znaka kakovosti je postopek preverjanja organizacije, ki se želi vključiti v projekte na področju prostovoljstva, da izkaže poznavanje filozofije, vrednot in standardov kakovosti za sodelovanje v aktivnostih, ki so del programa Evropska solidarnostna enota. Organizacija prijaviteljica projekta na področju prostovoljstva mora znak kakovosti za vodilno organizacijo imeti na dan prijavnega roka.

Standardi za izvajanje prostovoljskih aktivnosti so predstavljeni v Vodniku za prijavitelje programa Evropska solidarnostna enota, ki je dostopen na podstrani Razpisna dokumentacija.

Vrste znaka kakovosti

Glede na vlogo, ki jo organizacija želi prevzeti pri sodelovanju v programu, obstajajo tri vrste znaka kakovosti:

Gostiteljska vloga, ki pokriva celoten obseg aktivnosti, povezanih s sprejemanjem udeleženca solidarnostne enote, vključno z oblikovanjem programa aktivnosti mladega udeleženca ter ustreznim usmerjanjem in podporo udeležencu v vseh fazah projekta (nekatere od teh aktivnosti lahko izvaja podporna organizacija, vključena v dani projekt).
Podporna vloga, ki obsega podporo, pripravo in/ali usposabljanje udeležencev pred odhodom, usklajevanje med udeleženci in gostiteljsko organizacijo in/ali podpora udeležencem po vrnitvi z aktivnosti. Poleg tega lahko podporna organizacija prevzame nekatere dele gostiteljske vloge, kadar gostiteljska organizacija ne more ali ne želi biti odgovorna zanje. Organizacija, ki ima podporno vlogo, lahko prostovoljce na aktivnosti tudi pošilja.
Vodilna vloga za organizacije, ki zaprosijo za nepovratna sredstva ter vodijo in koordinirajo projekte prostovoljstva. Te vloge ni mogoče podeliti samostojno, organizacije morajo imeti znak kakovosti za gostiteljsko/podporno vlogo, da imajo lahko vodilno vlogo. Dodatne informacije o vodilnih organizacijah so na voljo v Vodniku po programu Evropska solidarnostna enota.

POMEMBNO: Poleg teh vlog bodo morale organizacije, ki se želijo prijaviti za finančna sredstva, upravljati in usklajevati prostovoljne aktivnosti v okviru prostovoljnih projektov, pridobiti znak kakovosti za vodilno organizacijo. Organizacije, ki nimajo znaka kakovosti za vodilno organizacijo, lahko delujejo kot partnerji v projektih. Podrobne informacije o vlogi vodilne organizacijah so opisane v nadaljevanju.

Uporabne povezave

Povezane vsebine

Vodilna organizacija

Pridobitev znaka kakovosti za vodilne organizacije je predpogoj za prijavo sredstev za izvajanje prostovoljskih projektov. Vodilne organizacije bodo morale predstaviti svoje dolgoročne cilje in načrt aktivnosti, pričakovane koristi ter pristop k vodenju projektov. Za vodilne organizacije pri ocenjevanju prijavnega obrazca za znak kakovosti veljajo nekatera dodatna merila, saj bodo morale organizacije prijaviteljice prikazati, da so zmožne izvajati kakovostne projekte in imajo strateški pristop za doseganje ciljev in želenega učinka.

Podelitev znaka kakovosti za vodilne organizacije je odvisna od uspeha pri prijavi za znak kakovosti za gostiteljsko in/ali podporno vlogo (partnerske organizacije). Organizacije, ki so imetnice znaka kakovosti, lahko kadar koli v programskem obdobju zaprosijo za znak kakovosti za vodilno organizacijo.

Znak kakovosti se upravičeni organizaciji dodeli za celotno obdobje trajanja programa in je predmet obdobnega ponovnega ocenjevanja. V ta namen nacionalna agencija lahko organizira nadzorne obiske, uradne preglede ali druge dejavnosti, s katerimi spremlja napredek in uspešnost akreditiranih organizacij, ocenjuje spoštovanje dogovorjenih standardov kakovosti in nudi podporo.

Organizacije bodo morale vsaj enkrat v času veljavnosti znaka kakovosti za vodilno organizacijo:

poročati o napredku pri doseganju zastavljenih ciljev;
poročati o tem, kako zagotavljajo spoštovanje standardov kakovosti programa ESE;
posodobiti načrt aktivnosti.

Organizacije, ki imajo znak kakovosti za vodilno organizacijo, lahko zaprosijo za posodobitev in ponovno oceno znaka kakovosti in načrta aktivnosti. To je mogoče storiti v času trajanja znaka kakovosti v dveletnih intervalih. Zahteve za administrativne spremembe, ki ne vplivajo na načrt aktivnosti in ne zahtevajo presoje kakovosti, so lahko oddane kadarkoli.

Postopek pridobivanja znaka kakovosti

V postopku pridobivanja znaka kakovosti morajo organizacije izkazati, da so zmožne izvajanja projektov na področju prostovoljstva v skladu z administrativnimi in s finančnimi pravili programa Evropska solidarnostna enota. Hkrati pa je postopek pridobivanja znaka kakovosti tudi podporni mehanizem, s pomočjo katerega lahko organizacije izboljšajo kakovost projektov na področju prostovoljstva.

POMEMBNO OBVESTILO: Prijavitelje obveščamo, da se od leta 2020 v prijavnih obrazcih za prijavo projektov na razpise za zbiranje predlogov v programih Erasmus+: Mladina in Evropska solidarna enota ne uporablja več PIC koda, temveč identifikacijska številka organizacije (OID). Vsem organizacijam, ki že imate PIC kodo, je bil avtomatično dodeljen OID, zato ne ustvarjajte nove številke OID (ponovna registracija ni potrebna)! Svojo OID boste našli s pomočjo iskalnika na platformi Erasmus+ in Evropska solidarnostna enota. Priporočamo vam, da si pri iskanju pomagate z obstoječo PIC kodo in uporabo naprednega iskanja. Novi prijavitelji ali prijavitelji, ki ste sodelovali zgolj pri centraliziranih razpisih, si ustvarite nov OID, natančnejša navodila najdete tukaj.

Ne glede na to, ali uporabite angleški ali slovenski prijavni obrazec za znak kakovosti, mora biti ta izpolnjen v slovenskem jeziku. Dele prijavnega obrazca, ki izrecno zahtevajo zapise v angleščini, izpolnite v angleškem jeziku, saj gre za informacije, ki bodo javno vidne. Prijavni obrazci v angleškem jeziku bodo obravnavane le v izjemnih primerih in z našim predhodnim soglasjem. To pomeni, da morajo prijavitelji, ki želijo prijavni obrazec oddati v angleškem jeziku, na nacionalno agencijo predhodno posredovati prošnjo za odobritev oddaje prijavnega obrazca za pridobitev znaka kakovosti v angleškem jeziku, v katerem morajo utemeljiti, zakaj njihova organizacija ni sposobna pripraviti prijavnega obrazca v slovenskem jeziku. Nacionalna agencija bo preučila utemeljenost navedenih razlogov in prijavitelja obvestila o nadaljnjem postopku.

Najnovejša različica prijavnega obrazca za pridobitev znaka kakovosti v programu Evropska solidarnostna enota je dostopna TUKAJ.

Obvezni prilogi ob oddaji prijavnega obrazca za pridobitev znaka kakovosti:

častna izjava in
primer okvirnega tedenskega urnika za predvidenega udeleženca. Če želite pridobiti znak kakovosti za izvajanje individualnih in skupinskih projektov na področju prostovoljstva, predložite ločena urnika za vsak tip projekta. (Predloga za pripravo tedenskega urnika prostovoljske aktivnosti.)

Za oddajo prijavnega obrazca za pridobitev znaka kakovosti ni določenega prijavnega roka. Organizacije lahko prijavni obrazec oddajo kadarkoli v letu. Vodilne organizacije, ki so v prvem krogu razpisnega leta pripravljene predložiti vlogo za nepovratna sredstva, morajo vlogo za znak kakovosti za vodilne organizacije predložiti do 31. oktobra prejšnjega leta. Ob oddaji shranite ID številko, ki se izpiše na zadnji strani uspešno oddanega prijavnega obrazca. V roku sedmih dni boste od nacionalne agencije na navedene kontaktne naslove prejeli potrditev prejema prijavnega obrazca. Če potrditve ne prejmete v navedenem roku, nas o oddaji prijavnega obrazca (napišite tudi ID številko oddaje) obvestite na e-naslov znak.kakovosti@movit.si.

Po prejemu prijavnega obrazca nacionalna agencija določi do dva zunanja ocenjevalca. Za zagotavljanje neodvisnosti ocenjevalcev se njihova imena ne razkrivajo javno. V času ocenjevanja vas lahko nacionalna agencija kontaktira z namenom pridobivanja dodatnih informacij. Vašo organizacijo lahko tudi obišče tretja oseba (notranji ali zunanji ocenjevalec) z namenom ugotavljanja izpolnjevanja pogojev za pridobitev znaka kakovosti. Termin obiska uskladimo skupaj, pri čemer se dogovorimo tudi o tem, kdo vse bo prisoten na obisku.

V procesu ocenjevanja vsak ocenjevalec pripravi ločeno mnenje o primernosti organizacije za sodelovanje v programu Evropska solidarnostna enota skupaj s priporočili, ki je posredovano v ocenjevanje evalvacijskemu odboru nacionalne agencije. Ta sprejme končno odločitev, ki jo nacionalna agencija organizaciji pošlje po elektronski pošti.

Upoštevati je treba, da postopek od predložitve prijavnega obrazca za pridobitev znaka kakovosti do končne odločitve evalvacijskega odbora traja okvirno vsaj 6–8 tednov.

Po zaključku postopka se podatki iz prijavnega obrazca za pridobitev znaka kakovosti (del opisa organizacije v angleščini, ključne informacije – trajanje in vrsta znaka kakovosti, teme in morebitna dostopnost za osebe s fizičnimi omejitvami) prenesejo v Bazo organizacij z znakom kakovosti na Evropskem mladinskem portalu, s čimer organizacija postane javno vidna kot organizacija z znakom kakovosti v programu Evropska solidarnostna enota.

Seznam organizacij z znakom kakovosti za vodilno organizacijo se javno objavi in redno posodablja tudi na podstrani Organizacije z znakom kakovosti.

Delavnice za pridobitev znaka kakovosti

Nacionalna agencija redno organizira delavnice za pomoč pri izpolnjevanju vloge za pridobitev znaka kakovosti. Datume sproti objavljamo v novicah in na naši Facebook strani.

Vprašanja v zvezi s pridobitvijo znaka kakovosti za prostovoljstvo v solidarnostnih aktivnostih pošljite na e-naslov znak.kakovosti@movit.si.